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31 maio 2022

Full-Time SUPERVISOR DE CALL CENTER

OdontoCompany – CPA3 – Publicado por AnaBeatrizMonteio Av Gov Dante Martins de Oliveira, 730 - Jardim Eldorado, Cuiabá - MT 78058688

Descrição da Oferta

Descrição da vaga: 

  • Liderar e monitorar a equipe de call center
  • Supervisionar, orientar, desenvolver e gerir as equipes de agendamento e confirmação de agendamentos, garantindo a excelência no atendimento;
  • Administrar as atividades da equipe a fim de obterem desempenho de acordo com as metas estipuladas pela empresa;
  • Gerar e analisar os relatórios e indicadores da área;
  • Garantir aumento de geração de receita.
  • Confeccionar indicadores gerenciais de produtividade, captação e retenção.
  • Fazer o acompanhamento e gestão dos indicadores
  • Identificar planos de ação de correção de problemas

 

REQUISITOS DESEJADOS:

  • Experiência com Supervisão de Call Center Ativo e Receptivo.
  • Ter senso de negociação, argumentação e responsabilidade, boa comunicação escrita e oral, raciocínio rápido, iniciativa e carisma.
  • Desejável curso técnico na função ou graduação.
  • Desejável atuação no segmento da saúde
  • Experiência na função.
  • Diferencial: atuação na área da saúde odontológica
  • Ter experiência em liderança e gestão de pessoas

Benefícios

  • Vale-transporte
  • Cesta básica

Pagamento adicional

  • Décimo terceiro salário
  • Comissão

Salário

R$1.500,00 por mês

 

Tipo de vaga

  • Tempo integral
  • Efetivo CLT

Horário

  • Turno de 8 horas

Local: Av Gov Dante Martins de Oliveira, 730 – Jardim Eldorado, Cuiabá – MT – CEP: 78058688


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Instruções de Candidatura

Descrição da vaga: 
  • Liderar e monitorar a equipe de call center
  • Supervisionar, orientar, desenvolver e gerir as equipes de agendamento e confirmação de agendamentos, garantindo a excelência no atendimento;
  • Administrar as atividades da equipe a fim de obterem desempenho de acordo com as metas estipuladas pela empresa;
  • Gerar e analisar os relatórios e indicadores da área;
  • Garantir aumento de geração de receita.
  • Confeccionar indicadores gerenciais de produtividade, captação e retenção.
  • Fazer o acompanhamento e gestão dos indicadores
  • Identificar planos de ação de correção de problemas
  REQUISITOS DESEJADOS:
  • Experiência com Supervisão de Call Center Ativo e Receptivo.
  • Ter senso de negociação, argumentação e responsabilidade, boa comunicação escrita e oral, raciocínio rápido, iniciativa e carisma.
  • Desejável curso técnico na função ou graduação.
  • Desejável atuação no segmento da saúde
  • Experiência na função.
  • Diferencial: atuação na área da saúde odontológica
  • Ter experiência em liderança e gestão de pessoas
Benefícios
  • Vale-transporte
  • Cesta básica
Pagamento adicional
  • Décimo terceiro salário
  • Comissão
Salário R$1.500,00 por mês   Tipo de vaga
  • Tempo integral
  • Efetivo CLT
Horário
  • Turno de 8 horas
Local: Av Gov Dante Martins de Oliveira, 730 - Jardim Eldorado, Cuiabá - MT - CEP: 78058688  

Job Categories: Processo Seletivo. Job Types: Full-Time. Job Tags: Tele Atendimento.

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