Vaga de emprego em Cuiabá para Consultor de Serviços Pl
Oportunidade na Áster Máquinas e Soluções
Atividades a desenvolver:
Responsável pela entrega do atendimento ao cliente que necessita de um
serviço do concessionário. Esses serviços podem ser um atendimento remoto reativo, atendimento
remoto através de um código de falha gerado, Otimização de máquina, Otimização da operação, e apoio
à decisão agronômica.
Também é o responsável por interpretar todos os relatórios gerados pelo Consultor Pleno de Serviços nível 1.
O Consultor Pleno de Serviços é a pessoa responsável por entregar ao cliente as soluções customizadas, para
melhorar a performance das máquinas, diminuir o tempo de máquina parada e reduzir os custos
operacionais.
Atribuições:
o Realizar diagnóstico remoto;
o Orientar clientes para a solução do problema;
o Criar operação no Service Advisor;
o Conectar SAR e RDA;
o Realizar calibrações remotamente;
o Analisar relatórios gerados pelo nível 1;
o Agendar e realizar devolutivas para clientes;
o Realizar otimização de máquinas no campo;
o Identificar e implementar e monitorar melhorias na operação do cliente;
o Gerenciar reuniões entre clientes e parceiros para suporte a decisão agronômica;
o Suporte a decisões agronômicas do cliente;
o Enviar prescrições agronômicas através do Operations Center;
o Preparar as máquinas dos clientes de acordo com as prescrições agronômicas;
o Monitorar a operação do cliente pós implementações
Requisitos:
Formação em Engenharia Mecânica/Agrícola ou Tecnólogo em Mecanização Agrícola/Mecatrônica.
Conhecimentos de produtos JD, experiencia técnica em produtos JD, Conhecimento em AMS, JD Link.
Instrutoria técnica e facilitação de cursos/sala de aula.
Boa comunicação verbal e escrita voltado a didática de cursos técnicos, Proatividade, Organização, Trabalho em Equipe e Espirito de Liderança
Ensino superior – Sit.:Concluído
Benefícios:
Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada, PPR*
Remuneração:
A combinar
Horário de trabalho:
Horário comercial. Os candidatos(as) devem ter disponibilidade para mudança de estado/cidade e viajar com frequência.
*A participação dos resultados está vinculado a alcance das metas.
Como candidatar a vaga:
Interessados, com o perfil informado acima, copie o link azul e cole na sua barra de navegação: https://www.softwarerh.com.br/v2/vaga-de-emprego.php?de=consultor-de-servi-os-pl-em-cuiab-mt___241293 e cadastre o currículo gratuitamente.