Agente de Atendimento PL
Sobre a vaga
Unimed Cuiabá está com uma vaga aberta para Agente de Atendimento PL em Cuiabá — MT. Presencial.
- Presencial
Resumo da vaga
Local: Cuiabá — MT
Endereço: Rua Barão de Melgaço, 2725, Cuiabá, Mato Grosso, Brasil, 78020-800
Sobre a Unimed Cuiabá
Há 50 anos no mercado de Saúde Suplementar a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Nosso compromisso é ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários , alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente. Para isso, primamos por uma equipe engajada , ambiente de trabalho saudável e promoção contínua de treinamento . Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos! #SouUnimed #UnimedCuiaba #SangueVerde #Unimedianos
Responsabilidades
- Auxiliar no acompanhamento das funcionalidades do sistema de gerenciamento de terapias utilizado pelas clínicas e pela operadora;
- Apoiar o atendimento às clínicas em dúvidas operacionais relacionadas a cadastro, solicitação de guias e utilização do sistema;
- Auxiliar na conferência de informações cadastrais de beneficiários, responsáveis legais e profissionais
- Prestar suporte administrativo às clínicas credenciadas e parceiras;
- Auxiliar no cadastro e atualização de profissionais e beneficiários no sistema;
- Apoiar a equipe em visitas técnicas e acompanhamentos presenciais, quando necessário;
- Auxiliar na organização de documentos e informações relacionadas aos atendimentos
- Auxiliar na identificação de inconsistências cadastrais e reportar à equipe responsável;
- Apoiar o acompanhamento das demandas operacionais relacionadas ao atendimento das clínicas;
- Contribuir para organização dos fluxos e controles internos do setor.
- Auxiliar no esclarecimento de dúvidas básicas sobre utilização do sistema e processos operacionais;
- Apoiar a equipe no acompanhamento de solicitações das clínicas e beneficiários;
- Realizar registros e acompanhamentos das demandas recebidas.
Requisitos
Obrigatórios
- O que você precisa ter:
- Ensino Médio Completo ou Superior em andamento nas áreas de Administração, Direito e Enfermagem.
- Conhecimento básico em pacote office;
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em pacote office
Desejáveis
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente
Benefícios
- Plano de saúde que contempla cônjuges e filhos;
- Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
- Vale alimentação;
- Refeições em nossos restaurantes parceiros;
- Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Mimo aniversário;
- Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;
- Estacionamento para o colaborador
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Teste MS
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Inscrições até 18 de setembro de 2026.
Como se candidatar
Atenção: nunca pague para participar de um processo seletivo. Vagas legítimas não cobram taxas de candidatos.
Você se identificou com a vaga?
⚠️ Nunca pague para participar de um processo seletivo. Em caso de irregularidades, nos informe.