Analista Técnico Tecnologia iPlace - Cuiabá/MT (Shopping Estação Cuiabá)
Sobre a vaga
iPlace está com uma vaga aberta para Analista Técnico Tecnologia iPlace - Cuiabá/MT (Shopping Estação Cuiabá) em Cuiabá — MT. Presencial.
- Presencial
Resumo da vaga
Local: Cuiabá — MT
Endereço: Cuiabá, Mato Grosso, Brasil, 78040-365
Escolaridade: Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Ciências da Computação ou afins
Experiência: Experiência de no mínimo 1 ano em tecnologia/suporte técnico
Horário: Comercial de shopping
Sobre a iPlace
A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca. Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai. Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina. A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes. Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos. Se você é apaixonado por inovação, qualidade e atendimento excepcional, venha fazer parte do nosso time e juntos construiremos uma história de sucesso! Vem ser iPlace!
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
- Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
- Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
- Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
- Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
- Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
- Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
- Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
- Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
Requisitos
- Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Ciências da Computação ou afins;
- Experiência de no mínimo 1 ano em tecnologia/suporte técnico;
- Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
Benefícios
- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
- Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
- Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! ️
- Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto!
- Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
- Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
- Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
- Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
- Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
- Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Inscrições até 15 de novembro de 2026.
Como se candidatar
Atenção: nunca pague para participar de um processo seletivo. Vagas legítimas não cobram taxas de candidatos.
Você se identificou com a vaga?
⚠️ Nunca pague para participar de um processo seletivo. Em caso de irregularidades, nos informe.