Sobre a vaga

Maxtrack abre vaga remota para Analista de Suporte Júnior no período noturno

A Maxtrack Tecnologia e Serviços está contratando Analista de Suporte Júnior I, com contratação CLT e trabalho remoto. A jornada será de segunda a sábado, das 23h às 6h.

A oportunidade está vinculada a Nova Lima/MG e busca profissionais com experiência em atendimento ao cliente e uso de ferramentas de suporte.

Principais responsabilidades

O profissional analisará e validará a execução de serviços técnicos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa.

Também fará parte da rotina:

• Conferir a instalação e a manutenção de equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação;
• Trabalhar com a equipe de agendamento para validar a conclusão das ordens de serviço;
• Avaliar se as manutenções seguiram as especificações técnicas e operacionais;
• Colaborar com as equipes de suporte N1, Engenharia e Operações para desenvolver soluções que melhorem a eficiência dos serviços em campo.

Requisitos

• Conhecimento no pacote Office;
• Experiência com Zendesk ou ferramentas semelhantes de atendimento;
• Experiência em atendimento ao cliente.

A escolaridade indicada no anúncio contempla ensino técnico, tecnólogo ou graduação.

Horário de trabalho

A atuação será em home office, de segunda a sábado, das 23h às 6h.

Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Convênio com farmácia;
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);
• Vale-alimentação;
• Seguro de vida;
• Programa de Incentivo aos Estudos;
• Celular corporativo;
• Onhappy, plataforma de descontos em viagens;
• Wellhub;
• Zenklub.

Como se candidatar

Os interessados podem acessar o portal de carreiras da Maxtrack e localizar a oportunidade “Analista de Suporte JR – Noturno”.

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⚠️ Nunca pague para participar de um processo seletivo. Em caso de irregularidades, nos informe.