Analista de Relacionamento Pleno
Sobre a vaga
Unimed Cuiabá está com uma vaga aberta para Analista de Relacionamento Pleno em Cuiabá — MT.
Resumo da vaga
Local: Cuiabá — MT
Endereço: Rua Barão de Melgaço, 2725, Cuiabá, Mato Grosso, Brasil, 78020-800
Sobre a Unimed Cuiabá
Há 50 anos no mercado de Saúde Suplementar a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Nosso compromisso é ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários , alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente. Para isso, primamos por uma equipe engajada , ambiente de trabalho saudável e promoção contínua de treinamento . Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos! #SouUnimed #UnimedCuiaba #SangueVerde #Unimedianos
Responsabilidades
- Garantir e executar o relacionamento externo de pós-venda com clientes empresariais;
- Realizar visitas externas para acompanhamento do relacionamento e das demandas da carteira;
- Atender clientes empresariais em demandas de pós-venda, contratuais e administrativas;
- Manusear, analisar e validar contratos, aditivos e documentos contratuais;
- Identificar riscos de cancelamento e executar ações de retenção;
- Executar ações preventivas voltadas à manutenção e ao crescimento da carteira ativa;
- Acompanhar prazos contratuais e movimentações da carteira;
- Manusear e acompanhar contratos, aditivos e documentos relacionados aos clientes atendidos;
- Interagir com áreas internas para tratamento das demandas da carteira;
- Registrar informações de visitas, atendimentos e tratativas em sistemas corporativos;
- Analisar informações da carteira para planejamento das ações externas;
- Reportar resultados, ocorrências e oportunidades à liderança.
Requisitos
- O que você precisa ter:
- Ensino superior completo e/ou cursando em Administração, Economia, Direito, Contabilidade ou áreas afins;
- Noções intermediárias do pacote Office;
- Conhecimento em normativas internas e regulatórias (ANS), processos de pós-venda, técnicas de atendimento e relacionamento e indicadores administrativos.
Benefícios
- Plano de saúde Unimed Fácil, com cobertura para cônjuges e filhos (com coparticipação);
- Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
- Vale alimentação;
- Refeições em nossos restaurantes parceiros;
- Auxílio creche conforme elegibilidade;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Mimo aniversário;
- Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;
- Estacionamento para o colaborador;
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Sistema Avaliações MS
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Inscrições até 5 de outubro de 2026.
Como se candidatar
Atenção: nunca pague para participar de um processo seletivo. Vagas legítimas não cobram taxas de candidatos.
Você se identificou com a vaga?
⚠️ Nunca pague para participar de um processo seletivo. Em caso de irregularidades, nos informe.